Conditions générales de vente.
Les Vilaines Filles
Adresse : Rue de Dinant 3, 4550 Nandrin (Siège Social)
Tél : 085/230.929
BE 1017.442.304
PRIX
Tous les prix incluent la TVA mais PAS les frais de livraison.
PAIEMENTS
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LIVRAISON
Les commandes effectuées sur le site seront expédiées dans le 2 jours ouvrables à dater de la réception du paiement via Mondial Relay.
Un email de confirmation vous sera envoyée dès que votre commande sera validée et le numéro de tracking de colis vous sera transmis dans le même mail.
FRAIS DE LIVRAISON
Les prix ne comprennent pas les frais de livraison. Ces derniers seront ajoutés au prix de la commande et seront entièrement à votre charge. (Forfait de 4€ pour une livraison en Belgique)
ARTICLES NON RECEPTIONNES
Si un colis n’est pas réceptionné, il nous sera renvoyé. En cas de second envoi, les frais de livraison seront à votre charge.
DROIT DE RETRACTATION
Vous disposez d’un droit de rétractation, c’est-à-dire la faculté de renoncer à votre achat, sans motif et sans frais, dans les 14 jours à compter du jour où vous prenez physiquement possession de l’article.
Vous disposez donc de 14 jours à partir de la réception de l’article, par vous-même ou un tiers désigné par vous, pour nous avertir de votre volonté de vous rétracter et puis une fois cette notification effectuée, de nouveau 14 jours pour effectivement renvoyer l’article.
Adresse de retour :
Les Vilaines Filles - Rue de Dinant 3, 4550 NANDRIN
Les frais de renvoi seront à votre charge.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du contrat par courrier électronique à l’adresse suivante : lesvilainesfilles@outlook.be
A cet effet, vous avez la possibilité d’utiliser le formulaire de rétractation disponible via le lien suivant : https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf
Dès récupération de l’article concerné, nous vous rembourserons alors, sans retard excessif, tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison.
RECLAMATIONS ET DEFAUTS
Malgré tout le soin pris dans la préparation de vos commandes, il est possible qu’un article subisse des dégradations durant son expédition. Si l’extérieur du colis parait endommagé, il est important que vous en informiez la société de transport ou que vous refusiez le colis. Si l’article est endommagé, veuillez nous en informer dans un délai de 14 jours à dater de la réception du colis et nous vous le remplacerons sans frais supplémentaires.
Merci de nous tenir informé des éventuelles dégradations et d’y joindre des photos à l’adresse suivante :
GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE
La garantie légale de conformité pour les biens de consommation de 2 ans est applicable (art. 1649bis et suivants de l’ancien Code civil).
PHOTOS ET AUTRES IMAGES
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Vos données personnelles sont utilisées pour le traitement de vos commandes et ne sont utilisées qu’à des fins de marketing interne.
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LITIGES
Pour tout litige survenant entre les Parties quant à l’exécution, la conclusion, l’interprétation ou la dissolution du présent Contrat, les parties s’en remettront à la compétence des Tribunaux de l’arrondissement judiciaire de LIEGE. Le consommateur au sens du Code de Droit Economique peut choisir de saisir les juridictions du ressort de son domicile.
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